¿Por qué tener un nuevo sitio web en 2016?
Datos más evidentes de estudio de eMarketer también muestran que el 68,3% de la población de México utilizará Internet a través de smartphones en 2016. En Chile, el número es todavía más expresivo: 73,9% de la población usará smartphones para acceder a internet. Por lo tanto, es natural que estos usuarios necesitan sitios que ofrecen la experiencia adecuada para pantallas pequeñas. Para 2016, así deberá ser un proyecto web: centrarse en el usuario móvil, que se conectará a través de todo su viaje, que abarca desde la etapa temprana de investigación de su llegada al mercado en el momento de la toma de decisiones.
A través de una metodología llamada "Mobile-first," cualquier empresa, pertenezca o no al segmento automotriz, puede ampliar su presencia digital a través de un diseño planeado, en primer lugar, para usuarios de dispositivos móviles. El abordaje mobile-first considera estrategias de contenido, diseño de sitios web y SEO, aumentando el compromiso de los usuarios y generando más leads para las empresas.
La ejecución de un proyecto concentrado en mobile-first se basa en un CMS (Content Management System o Sistema Gestión de Contenido), ya que permite que actualizaciones de informaciones (textos y banners) sean hechas por los empleados de negocios, sin necesitar programadores nuevamente. Entre las mejores prácticas que pueden ser consideradas para un proyecto en este modelo están: el formato e interfaz del sitio web, un portal funcional para lograr resultados, entrega de lo que el usuario está buscando a través de un fácil acceso a los contenidos, así como la participación y contenido relevante e impactante. Las etapas de estrategias de mobile-first puede ser chequeado en el enlace: (sugerencia de hiperlink para las páginas 13 a 18).
Plataforma Blueprint:
Desarrollada por Search Optics, la plataforma Blueprint de sitios web receptivos sensibles es una herramienta moderna y robusta para la industria automotriz incluyendo mecanismos avanzados de gestión de existencias, permitiendo que las concesionarias de automóviles publiquen sus coches con datos de precios detallados y accesorios. La herramienta posee alto poder de conversión de visitantes en leads. El año pasado, por ejemplo, más de 1.000 clientes de Search Optics que convirtieron su antiguo sitio web para la plataforma Blueprint lograron un aumento del 19% en las conversiones de los visitantes en leads además de ampliar la participación del usuario en el sitio web. El tráfico orgánico móvil aumentó en media 101% y la tasa de rechazo fue mejorada al 21%. Las características, beneficios y resultados complementares de la plataforma Blueprint pueden accederse en el enlace (sugerencia de hiperlink para las páginas 21 y 22).
¿Después de mudarse a una plataforma de respuesta, se puede imaginar ser capaz de determinar qué canal de marketing está generando más llamadas para su negocio? ¿Facebook o Google? Más que tener un sitio web altamente compatible para dispositivos móviles, presentar resultados e indicadores que demuestran su eficacia es crucial para que el cliente obtenga transparencia sobre sus inversiones de marketing. Por la plataforma de Business Intelligence Uptracs, el cliente es capaz de recibir todas las fuentes de tráfico y determinar el retorno de la inversión en cada uno de ellos. Con plataformas integradas se puede realizar un seguimiento de los puntos importantes de la conversión, como el porcentaje de rechazo en ciertas páginas que se convierten en puntos de salida del sitio y crear herramientas avanzadas como mapas de calor que muestran donde está el foco de los usuarios para poner énfasis en estos lugares.
Lo que no debe hacerse en un proyecto
En un esfuerzo para atender la internet móvil, muchas empresas están creando sitios de adaptación, que es completamente diferente de un proyecto web receptivo. En verdad, ellos son una versión del sitio web creado para un formato de pantalla menor. Es común ver sitios web que empiezan con “http://m<domínio>.com” y eso indica ser un site adaptativo. Es algo que las empresas deben evitar por las siguientes razones:
- Es un sitio web más para ser creado y mantenido;
- Mecanismos de búsquedas poseen dificultad en indexar sitios web diferentes:
- El sitio adaptativo no ofrecerá la misma experiencia para el usuario que utiliza un PC desktop y después visita el sitio en un celular.
De modo general, empresas que buscan mejores prácticas que presenten resultados comprobados en sus portales deben concentrar sus inversiones en proyectos web altamente eficientes para atender mejor a los consumidores que navegan por smartphones. En 2016, la calidad de la experiencia del usuario, el contenido llamativo del portal de su empresa, además de la estructura del proyecto puede determinar la jornada de compra completa del cliente o el riesgo de perderlo para el competidor.