NADA Convention & Expo 2016: Sepa cuáles son las principales tendencias de marketing digital para su concesionaria

*Por Gabriela Calil

Durante el evento NADA Convention & Expo 2016, un encuentro mundial que reúne a cerca de 33.000 concesionarias internacionales y nacionales de automóviles y camiones, organizado por la National Automobile Dealers Association, Search Optics pudo presentar las principales tendencias de marketing digital para el mercado automotriz, además de celebrar la reciente premiación The Google AdWords Premier SMB Partner Program (PSP), que la reconoce como la agencia de marketing digital más premiada en el mundo.

Con más de 1.000 clientes atendidos y 1.100 certificaciones Google, Search Optics presentó soluciones innovadoras para ayudar a las concesionarias a impulsar sus ventas y destacarse de la competencia. Abajo, conozca las principales tendencias que Search Optics presentó en la NADA Convention & Expo 2016:
The Google AdWords Premier SMB Partner Program (PSP): Search Optics fue la agencia de marketing digital más premiada del mundo por Google en 2015. El reconocimiento se dio gracias a la expertise de la agencia en tecnologías exclusivas como mobile-first marketing, su capacidad de mejorar la participación de clientes y transformarlos en leads, además de presentar resultados y métricas de calidad de acuerdo con las exigencias de Google, y contar con un equipo altamente cualificado.

El The Google AdWords Premier SMB Partner Program (PSP) es una importante premiación que conecta a socios de confianza de Google con los clientes que buscan una agencia especializada para creación, gestión y optimización de campañas online, además de soluciones completas que transitan del planeamiento de acciones digitales al soporte al cliente, orientación de marketing y métricas efectivas que puedan extraer el máximo de desempeño de campañas en internet.

MAP – Marketing Automation Platform: Durante la NADA 2016, Search Optics realizó el lanzamiento del MAP, plataforma de automación de marketing para concesionarias. La solución es una tecnología de punta que llega para revolucionar la forma como las concesionarias llevan adelante sus campañas de marketing. Con el MAP es posible proyectar, personalizar y ejecutar campañas que pasan por todas las fases de compra del cliente.

Basada en datos sofisticados, el MAP realiza el mejor uso de las informaciones almacenadas sobre el comportamiento de los clientes para entregarles mensajes relevantes y personalizados, ofreciendo promociones y ofertas a medida de acuerdo con sus intereses individuales, además de otras opciones de campañas como lista de emails o e-mail. De esta forma, el MAP ayuda a las concesionarias a reducir errores en sus abordajes con el cliente, ampliando insights y las posibilidades de llegar a los leads justos en el momento justo.

Un ejemplo de éxito con el MAP son las concesionarias Nissan y Volkswagen que, en un proyecto piloto, tuvieron, cada una de ellas, un retorno sobre inversión (ROI) de más de 500%.

Para alcanzar resultados eficaces como estos, el MAP ofrece ventajas a las concesionarias a la hora de la creación de las campañas, como: estrategias que correspondan a sus metas de negocios, segmentación de los clientes para una acción exclusiva, además de personalización de ofertas para cada cliente y acceso a un conjunto robusto de métricas e informes que ofrecen datos de cada campaña creada, que aseguran las inversiones de marketing de la concesionaria para los canales más eficaces.

Mobile Marketing:
En un mundo cada vez más digital y conectado, acciones de mobile marketing son un paso adelante de la competencia. Según estudio Mobile Report de Nielsen, cerca de 73 millones de personas accedieron a internet vía smartphone en el último trimestre de 2015. De esta forma, las concesionarias deben considerar insertar acciones de mobile marketing en sus planeamientos para 2016.

Tablets y smartphones son verdaderas fuentes de estudios, muy utilizadas en los procesos de búsqueda y compra de los consumidores. Por eso, las concesionarias que poseen un abordaje de mobile-first pueden ampliar su alcance para llegar a esos consumidores.

La estrategia mobile-first considera la experiencia del usuario móvil en primer lugar, utilizando un diseño de página de internet responsivo y entregando una experiencia más completa para quien utiliza dispositivos móviles. Entre las estrategias que pueden envolver al consumidor mobile, están: el formato e interfaz de la página, un portal funcional para alcanzar resultados, además de la entrega de lo que el usuario está procurando por medio de contenidos.

La NADA 2016 es un evento anual que, en esta edición, reunió a cerca de 33.000 profesionales de concesionarias de automóviles y camiones internacionales y nacionales de mediano y gran porte.

Gabriela Calil es Business Development Manager en Search Optics Brasil y acompañó la NADA Convention & Expo 2016, en Las Vegas.


Comments

Full name:*
E-mail address:
Comments:*

Recent Posts