Política de privacidad de Search Optics

Acerca de Search Optics

SEARCH OPTICS es una empresa de tecnología de marketing que utiliza una combinación de servicios de software para recopilar y analizar los datos sobre el contenido de Internet y las interacciones de los usuarios finales con dicho contenido. Esto lo hacemos en nombre de las empresas que desean obtener una mejor comprensión de sus públicos y de los contenidos que consumen. Con el fin de ofrecer un servicio excepcional, nuestro software se implanta no solo en los sitios web de SEARCH OPTICS, sino también, en algunos casos, en las propiedades digitales de nuestros clientes.

Su privacidad

En SEARCH OPTICS su privacidad es importante para nosotros, y tenemos el compromiso de protegerla. Para proteger mejor su privacidad, presentamos este aviso donde explicamos nuestras prácticas de información online y las opciones que puede elegir sobre forma en la que la información de sus usuarios será recolectada y utilizada desde los usuarios de nuestros sitios web, localizados en los siguientes dominios: SearchOptics.com, y los sitios web de nuestros clientes. Para hacer este aviso fácil de encontrar, lo ponemos a su disposición en nuestra página inicial y en cada punto donde la información personal puede ser solicitada.

Información que recopilamos cuando visita un sitio web de Search Optics

Aquí están los tipos de información que podemos recopilar cuando usted visita un sitio web de SEARCH OPTICS:

  1. Información proporcionada por usted

    Información de la Cuenta Cuando se inscribe a cualquiera de nuestros servicios (para usted mismo o en nombre de su empresa), podemos pedirle que registre una cuenta, y en este proceso, recopilamos algo de información personal como parte de su registro de cuenta. Esta información puede incluir su nombre, email, dirección, nombre de la empresa, número de tarjeta de crédito, fecha de validez y código de seguridad de la tarjeta de crédito ("Información Personal").

    • Retenemos información en su nombre, como archivos y mensajes que guarda al usar su cuenta.
    • En el caso de que nos dé un feedback o de que se pongas en contacto con nosotros por email, recopilaremos su nombre y email, así como cualquier otra información que se incluye en el email, para enviarle una respuesta.
    • Al publicar mensajes en cualquier foro o blog en nuestro sitio web, la información contenida en su publicación será almacenada en nuestros servidores y otros usuarios podrán verla.
    • También recopilamos otros tipos de información personal que nos proporciona voluntariamente, como su sistema operativo y versión, número de registro del producto, y otra información solicitada cuando se pone en contacto con nosotros a través del email del soporte a los Servicios.
    • Además, también podemos recopilar información personal en otros puntos en nuestro sitio web, los cuales avisan de qué información se está recopilando.

    Los cuestionarios y encuestas. De vez en cuando, nuestro Sitio Web, también podrá realizar cuestionarios y encuestas. Utilizaremos la información que nos proporciona, en las respuestas a las preguntas de la encuesta, para ayudarnos a mejorar el atractivo de nuestros productos y servicios.

  2. Información recopilada a través de la tecnología

    Información Automatizada. Para hacer que nuestro sitio web le sea más útil, siempre que interactúe con un sitio web de SEARCH OPTICS, recibimos y almacenamos ciertos tipos de información. Así como tantos otros proveedores de contenido digital, utilizamos "cookies" y adquirimos ciertos tipos de información cuando su navegador de internet accede un sitio web de SEARCH OPTICS, tales como la dirección IP (Internet Protocol) de su dispositivo conectado a Internet, información sobre el software de navegación y/o sistema operativo, la fecha y hora que accede a nuestro sitio web, e información sobre sus "clics" y páginas que visualiza dentro de nuestro contenido digital. Las "cookies" son identificadores alfanuméricos que son transferimos al disco duro de su ordenador, a través de su navegador web, para permitir a nuestros sistemas reconocer su navegador y proporcionar determinados recursos en un sitio web de SEARCH OPTICS. El recurso "Ayuda" en la mayoría de los navegadores web le indicará cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer para que el navegador avise cuando surja una nueva cookie o cómo desactivar totalmente las cookies. Tenga en cuenta que al desactivar las cookies, algunos de los recursos de un sitio web de SEARCH OPTICS pueden parar de funcionar correctamente.

  3. c. Terceras partes con las que compartimos la información recopilada en los sitios de Search Optics

    No vendemos ninguna información personal a terceros sobre nuestros clientes o de los visitantes de nuestro contenido digital.

    Proveedores de servicios subcontratados. Involucramos a otras compañías e individuos para realizar funciones en nuestro nombre, incluyendo el envío de emails, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, el análisis de datos y el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Estos proveedores de servicios tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarlas para otros fines.

    Redes y servidores de anuncios subcontratados. Proveedores de publicidad subcontratada pueden utilizar cookies para exhibir anuncios en este sitio web o capacitarlas para exhibir anuncios a los visitantes, en base a sus visitas a este sitio web, así como a otros sitios web de Internet.

    Las cookies también pueden ser utilizadas para rastrear las actividades de los usuarios en el sitio web y así medir la eficacia de la publicidad, y para otras razones que serán proporcionadas en sus propias políticas de Privacidad. SEARCH OPTICS puede tener acceso limitado o ningún acceso al control de estas cookies de terceros.

    Para excluir las cookies de publicidad de terceros en este sitio web, visite http://www.aboutads.info/choices. El seguimiento de los usuarios a través de los mecanismos de cookies de terceros, está sujeto a las políticas de Privacidad de sus respectivos proveedores.

    Transferencias de negocio. A medida que continuamos desarrollando y evolucionando nuestro negocio, podemos adquirir, o ser adquiridos por otras empresas o unidades de negocios. En tales transacciones, la información de los clientes generalmente es uno de los activos transferidos, pero sigue sujeta a las promesas hechas en cualquier Política de Privacidad preexistente (a menos que acepte un acuerdo diferente).

    Con su consentimiento, Si nos da su consentimiento para transferir su información también podremos compartir su información con terceros.

  4. Enlaces a sitios de terceros

    Un sitio web de SEARCH OPTICS puede contener enlaces a contenidos digitales de propiedad y operados por terceros. Nosotros no tenemos ninguna responsabilidad por los enlaces con contenidos digitales vinculados de terceros, y proporcionamos estos enlaces apenas por conveniencia. Las declaraciones de Privacidad de estos sitios web de terceros pueden ser diferentes de nuestraDeclaración de Privacidad.

  5. Información recopilada cuando visita los Contenidos Digitales de nuestro cliente

    Cuando usted visita los contenidos digitales de uno de nuestros clientes (un “sitio web del cliente"), que implementó un determinado software de SEARCH OPTICS, incluyendo las herramientas de análisis de rendimiento del marketing y de rastreo de Teléfono de SEARCH OPTICS, una o más cookies de seguimiento pueden ser colocadas en el dispositivo digital que utiliza para acceder al contenido. En muchos casos, el sistema también adjuntará este ID de seguimiento a la URL del contenido. Las cookies de seguimiento que el servicio pone en el dispositivo digital normalmente no incluyen ninguna información que le pueda identificar. Sin embargo, si el sitio web del cliente requiere la recopilación y almacenamiento de información de identificación personal, usted será claramente informado de este pedido y tendrá la opción de rechazar dicho pedido.

    Nuestro servicio recopila y analiza información sobre las conversaciones, comportamientos de clics, seguimiento de llamadas, grabación de llamadas (cuando esté activada por clientes de SEARCH OPTICS), enlaces compartidos, y otras actividades sobre las visitas al sitio web o las actividades en el sitio web, desde su dispositivo digital, y comparte esta información con el cliente que opera el sitio web del cliente. Podemos difundir o distribuir datos sobre el comportamiento del usuario en todos (o en la mayoría de) los sitios web de clientes cubiertos por nuestro servicio a terceros.

    Además, para algunos de los sitios web de nuestros clientes, introducimos cookies de seguimiento adicionales y "pixel tags" (también conocidos como "web beacons" o "tracking pixels") en el dispositivo digital que está utilizando. Estas pixel tags y cookies de seguimiento no incluyen ninguna información personal.

    Tenemos un proveedor de servicios subcontratado para poner estas pixel tags y cookies de seguimiento en su dispositivo digital. Se las proporcionamos a otros proveedores de servicios subcontratados para que puedan identificar su dispositivo digital cuando visita el contenido digital que participa de nuestra red de publicidad y crear anuncios para usted, que creemos que serán relevantes o interesantes para usted, en base a la información que rastreamos sobre su actividad en sitios de clientes. Podemos compartir estas pixel tags e información que recopilamos sobre la actividad de su ordenador con nuestros proveedores de servicios subcontratados, con el fin de proporcionar este servicio de publicidad para nuestros clientes.

    De lo contrario, excepto con un consentimiento expreso por escrito por parte de nuestro cliente o conforme está descrito en la Política de Privacidad, la información que nuestro servicio recopila sobre su comportamiento en un sitio web del cliente se difunde apenas con el cliente y con ninguno de los terceros.

    Sin embargo, debe tener en cuenta que los sitios web de los clientes no son nuestros ni son operados por nosotros. Están, en realidad, operados por terceros, que son nuestros clientes. No ejercemos ningún control en las prácticas de Privacidad de nuestros clientes.Nós não exercemos qualquer controle nas práticas de privacidade de nossos clientes. La Privacidad de su información personal en los sitios web de clientes se rige por su relación con el sitio web del cliente, incluyendo cualquier declaración de Privacidad que puede ser publicada en el sitio web del cliente. Además, debe ser consciente de que nuestros clientes pueden unir la información que proporcionamos sobre su actividad en internet con la información personal que consiguieron por separado sobre usted. Le recomendamos vehementemente que si tiene alguna preocupación acerca de su Privacidad en el sitio web de un cliente o en cualquier contenido digital, revise y se familiarice con la declaración de Privacidad para aquel contenido digital y entre directamente en contacto por cualquier duda con el administrador de contenido digital.

Uso de su información personal

  1. Uso general. En general, la información personal que nos envía es utilizada tanto para contestar a sus peticiones como para ayudarnos a servirle mejor. Podemos utilizar su información personal de las siguientes maneras:

    • para facilitar la creación de su cuenta y a protegerla en nuestra red
    • identificarle como un usuario en nuestro sistema
    • proporcionar una mejor administración de nuestro sitio web y servicios
    • proporcionar los servicios que haya solicitado
    • mejorar la calidad de la experiencia cuando interacciona con nuestro sitio web y servicios
    • enviarle un email de bienvenida, para verificar la propiedad del email proporcionado en el momento en el que su cuenta fue creada
    • enviarle notificaciones administrativas por email, tales como alertas de seguridad o de soporte y mantenimiento
    • contestar a sus preguntas relacionadas con las oportunidades de empleo u otras solicitudes
    • llamarle periódicamente, como parte de la protección secundaria contra fraudes o para solicitar su feedback
    • enviar noticias, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestros servicios, y para otros fines de marketing de empresa
  2. b. Creación de datos anónimos. Podemos crear registros de datos anónimos de información personal mediante la exclusión de información (como su nombre), que hacen que los datos le identifiquen. Utilizamos estos datos anónimos para analizar las peticiones y patrones de uso para que podamos mejorar el contenido de nuestros servicios y mejorar la navegación web.

Difusión de su información personal

Revelamos su información personal tal como se describe a continuación, y tal como se describe en otros lugares en esta Política de Privacidad.

  1. Proveedores de servicios subcontratados. Es posible que compartamos su información personal con proveedores de servicios subcontratados para: proporcionar los servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web; para realizar pruebas de calidad; para facilitar la creación de cuentas; para prestar apoyo técnico y/o prestar otros servicios para la empresa. Estos proveedores de servicios subcontratados tienen prohibido el uso de su información personal, a menos que sea para proporcionar los servicios solicitados por la empresa.

  2. Afiliados y Adquisiciones. Es posible que compartamos alguna o toda su información personal con nuestra matriz, empresas subsidiarias, joint ventures (empresas en sociedad), u otras empresas bajo un control en común ("Afiliados"). En este caso, se requerirá que nuestros afiliados honren esta Política de Privacidad. Si otra empresa adquiriese nuestra empresa, negocios, o nuestros activos, dicha empresa permanecerá con la información personal recogida por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones referentes a la información personal, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

  3. Otras difusiones. Independientemente de sus elecciones sobre información personal (tal y como se describe abajo), la empresa podrá difundir la información personal si pensase de buena fe que dicha divulgación es necesaria, junto con (a) cualquier investigación legal; (b) para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a las intimaciones o mandatos para la empresa; (c) para proteger o defender los derechos o propiedad de la empresa o de los usuarios de los servicios; y/o (d) para investigar o ayudar a impedir cualquier potencial violación de la ley, de esta Política de Privacidad o de las Condiciones de Uso.

Sus elecciones relativas a su información personal

  1. Elecciones. Ofrecemos opciones respecto a la recopilación, uso y la manera de compartir su información personal.

    Es posible que enviemos, periódicamente, boletines informativos gratuitos y emails que promuevan directamente el uso de nuestro sitio web o servicios. Cuando recibe nuestros boletines o avisos promocionales, tiene la opción de parar de recibir más comunicaciones y tendrá la oportunidad de sacar su nombre de nuestra lista, siguiendo las instrucciones de cancelación en el email que recibió o directamente poniéndose en contacto con nosotros (por favor, consulte la información de contacto abajo).

  2. Cambios en Información Personal.

    Puede cambiar cualquier parte de su información personal en su cuenta, mediante la edición de su perfil en su cuenta o enviándonos un email en la dirección de email definida abajo. Puede solicitarnos la eliminación de su información personal, pero, tenga en cuenta que es posible que debamos mantener esta información y no eliminarla (o mantener esta información durante un cierto tiempo, en cuyo caso, cumpliremos con su petición de eliminación apenas después de haber cumplido con estos requisitos). Cuando eliminamos cualquier información, esta será eliminada de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos. Puede que tengamos que mantener su información para la prevenir los fraudes o con fines similares.

    Las solicitudes de revisión y/o cambios en su cuenta, pueden ser realizadas a través del email info@searchoptics.com.

    Seguridad de su información personal. SEARCH OPTICS tiene el compromiso de proteger la seguridad de su información personal. Hacemos el uso de una variedad de tecnologías y de procedimientos de seguridad estándar de la industria para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o difusión no autorizados. También requerimos que introduzca una contraseña para acceder a su información de cuenta. Por favor, no revele su contraseña de cuenta a personas no autorizadas. Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100 por cien seguro. Así que, mientras la empresa utiliza esfuerzos razonables para proteger su información personal, no puede garantizar su seguridad absoluta.

    Información para Contacto. La empresa agradece sus comentarios o preguntas sobre la Política de Privacidad. Envíe un email a info@searchoptics.com o póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección o número de Teléfono:

    SEARCH OPTICS

    En atención a: Departamento de soporte

    1-888-509-9911


    Cambios en esta Política de Privacidad

    El contenido de esta declaración puede ser cambiado a cualquier momento, a nuestro criterio. En el caso de que hagamos cualquier cambio material en la manera como utilizamos su información personal, le notificaremos por email, a la última dirección de email que nos facilitó y/o mediante la inserción de avisos visibles de los cambios en nuestro sitio web. Cualquier cambio de esta Política de Privacidad será efectiva cuando ocurra lo primero, o 30 días laborables posteriores al envío de la notificación que le haremos por email, o 30 días laborables posteriores a la publicación del aviso de los cambios en nuestro sitio web. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente para los nuevos usuarios de nuestro servicio.

    Por favor, entienda que en todo momento tiene la responsabilidad de actualizar su información personal para facilitarnos su dirección de email actual. En el caso de que la última dirección de email proporcionada no es válida, o por cualquier motivo no puede transmitir el aviso descrito anteriormente, la notificación del email que contiene el aviso será considerada como válida en relación a los cambios descritos en el aviso. En cualquier caso, los cambios a esta Política de Privacidad pueden afectar a nuestro uso de información personal que nos facilitó antes de la notificación de los cambios. Si no desease permitir cambios en nuestro uso de su información personal, debe notificarnos antes de la fecha de vigencia de los cambios que desea desactivar su cuenta con nosotros. El uso continuado de nuestro sitio web o servicio, posterior al aviso de tales cambios, indica el conocimiento de dichos cambios y la aceptación de cumplir con los términos y condiciones de tales cambios.